Getlink Customs Services un centre de services pour l’accompagnement des transporteurs et chargeurs dans leurs formalités douanières

Dans un monde où les échanges transfrontaliers se complexifient et où les mesures sécuritaires et sanitaires se renforcent pour les importations et exportations de marchandises, Getlink Customs Services propose une gamme de services douaniers à destination des transporteurs et des chargeurs pour faciliter les échanges commerciaux transmanche.

Une offre construite sur l’expertise d’Eurotunnel dans l’organisation des flux commerciaux post Brexit.

La sortie du Royaume-Uni de l’Union européenne avec l’instauration du Brexit en janvier 2021, a vu le retour des formalités et contrôles aux frontières avec la réintroduction des contrôles douaniers et sanitaires des marchandises. Afin de maintenir la fluidité de passage de la frontière opérée par Eurotunnel, Getlink a fait de nombreux investissements et innové avec de nouvelles solutions pour faciliter la gestion des formalités douanières des transporteurs.

Une première innovation, le Border Pass, a ainsi été créée par Eurotunnel pour simplifier les démarches administratives d’import-export et faciliter le contrôle des formulaires douaniers par simple lecture de la plaque d’immatriculation et d’un code barre. Une solution digitale qui permet aux chauffeurs et transporteurs de suivre l’information en temps réel sur le statut de leur passage en douanes. Le Border Pass a reçu le prix de l’innovation SITL en 2021.

Le maintien de la rapidité des contrôles a été rendu possible grâce à la mise en place d’un système de frontière intelligente développée en partenariat avec les douanes françaises et britanniques permettant l’échange en temps réel des informations collectées au Pit Stop avec les systèmes douaniers.

Le Pit-Stop est une infrastructure unique au monde, inspirée des arrêts au stand des courses automobiles, où sont effectués l’ensemble des contrôles des camions (douaniers, sécurité et sûreté). Autre investissement structurel réalisé sur le terminal de Coquelles :   le centre de contrôle Douane-SIVEP (Service d’inspection vétérinaire et phytosanitaire aux frontières). Il permet, grâce à ses 9 quais de déchargement, une zone de consigne frigorifique et un parking de 100 places, d’accueillir des camions de marchandises pour les contrôles phytosanitaires et permet ainsi de réaliser le maximum de contrôles de manière simultanée tout en maintenant la fluidité du trafic et des départs. En complément d’infrastructures d’envergure et modernes qui facilitent les contrôles douaniers une équipe Eurotunnel Border Service assure l’accueil des chauffeurs et facilite la liaison avec la Douane et l’inspection sanitaire 24h sur 24, 365 jours par an.

Intégration de ChannelPorts et création d’une offre de services unique : Getlink Customs Services

Getlink a, dans le prolongement du Border Pass, lancé dès octobre 2023 une offre innovante de services de simplification du passage de la frontière pour le fret et la supply chain grâce à une plateforme digitale qui permet de simplifier l’expérience client. Cette plateforme s’appuie sur l’intelligence artificielle afin d’optimiser la gestion des flux documentaires de formalités et de déclarations douanières. Cette solution clé en main permet d’optimiser les flux des transporteurs, transitaires ou chargeurs et de rationnaliser l’ensemble des formalités liées au passage de la frontière.

En 2024, Getlink intègre la société ChannelPorts, leader dans les services aux transporteurs et chargeurs pour les formalités douanières au Royaume-Uni. ChannelPorts rejoint ainsi les solutions digitales du groupe à destination des transporteurs et des chargeurs, désormais proposées sous la bannière Getlink Customs Services.

Guichet unique de services pour la prise en charge des formalités import/export et de transit ainsi que des opérations de dédouanement associées, l’offre de Getlink Customs Services repose sur un interlocuteur unique pour l’accompagnement dans la réalisation de l’ensemble des démarches douanières et sanitaires britanniques et européennes. Elle inclut également un service de conseil pour les déclarations spécifiques (produits sanitaires, phytosanitaires, issus de l’agriculture biologique ou accise) ainsi qu’un service d’analyse et de mise en conformité des formalités avec les pratiques douanières et fiscales.

Les offres de service et de conseil proposées par Getlink Customs Services répondent toutes à l’exigence de Haute Simplicité développée à l’échelle du Groupe. Les formalités de dédouanement sont prises en charge de manière fiable et simple sur une plateforme digitale sécurisée qui répond parfaitement aux exigences de conformité réglementaires douanières.